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Fragen und Antworten
Alle oft gestellten Fragen mit passenden Antworten auf einer Seite. Solltest du trotzdem keine Antwort auf deine Frage finden, kontaktiere uns doch bitte per E-Mail an hello@ikarus-festival.de
Rund ums Festival
Die wichtigsten Infos rund ums Ikarus Festival 2022.
Wie sind die Öffnungszeiten des Ikarus Festivals?
Öffnungszeiten Tagesgäste:
Freitag 17:00 Uhr – 04:00 Uhr
Samstag 12:00 Uhr – 04:00 Uhr
Sonntag 12:00 Uhr – 04:00 Uhr
Öffnungszeiten Campinggäste:
Ab Freitag 09:00 Uhr (Für 24h)
Öffnungszeiten Donnerstag Warmup: (Tickettausch Special)
Camping ab 10:00 Uhr
Veranstaltung 17:00 Uhr – 01:00 Uhr
Wo finde ich den Timetable?
Der Timetable wird ca. 2 Wochen vor dem Festival veröffentlicht. Ihr findet ihn dann auf der Homepage, in Facebook und Instagram.
Wie viele Bühnen und Künstler erwarten mich?
Bei uns wirst du Dank stolzen 7 individuellen Bühnen und 120 nationalen und internationalen Top Acts sehr sicher zu deinem “Ohr”gasmus kommen!
Wird es eine Abendkasse geben?
Das können wir Euch nicht versprechen. Die letzten Jahre war vorzeitig Schluss.
Sichert Euch das Ticket also lieber vorab.
Kann ich mit der Erlaubnis meiner Eltern als U-18 das Festival besuchen?
Nein, das ist leider nicht möglich. Ohne Ausnahme.
Kann ich meine Kamera mit auf Gelände nehmen?
Klar. Professionelles Equipment ist aber nicht erlaubt (außer mit vorheriger Anmeldung).
Wie kann ich auf dem Festival bezahlen?
Das Ikarus 2022 wird über ein Cashless System verfügen, mehr Informationen dazu in Kürze.
Kann ich auf dem Festival Speisen und Getränke kaufen?
Ja, auf dem Festivalgelände des Ikarus haben wir eine feine Auswahl an kulinarischen Attraktionen zu fairen Preisen für Euch zusammen- und aufgestellt. Haltet einfach Ausschau nach der Street Food Mile/Area. Natürlich auch für Vegetarier und Veganer ausgestattet.
Gibt es medizinische Versorgung auf dem Festival-Gelände?
Sanitäter, Krankenwagen und alles was der lädierte Festivalbesucher braucht, befindet sich am Eingang des Festivalgeländes, nahe dem Infostand.
Das Sicherheitspersonal hilft gerne weiter, wenn Ihr Euch nicht zurechtfindet.
Kann ich im Auto übernachten?
Auf unseren Parkplätzen nicht. Bitte besorgt Euch ein Camping Ticket.
Wer unbedingt in einem KFZ übernachten möchte kann mit dem Caravan Ticket und einem Camping Ticket auf dem Caravanplatz schlafen.
Gibt es eine Garderobe?
Eine Garderobe gibt es keine, aber wir haben Schließfächer vor Ort.
Wir betreiben einen (non) Food Stand und würden gerne einen Platz am Ikarus Festival bekommen
Bitte wendet Euch mit Eurer aussagekräftigen Bewerbung an info@permanent-entertainment.com
Anreise
Fragen rund um die Anreise.
Was kostet das Parken über die gesamte Festivalzeit?
Wir stellen Euch Parkplätze zur Verfügung, diese kosten:
TBA
Wie erreiche ich das Festivalgelände mit den öffentlichen Verkehrsmitteln?
Das Festivalgelände ist sowohl mit dem Zug als auch mit dem Fernbus zu erreichen.
Die Infos findet Ihr auf unserer Anreise-Unterseite.
Tickets
Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um eure Tickets
Kann ich mein Ticket stornieren?
Grundsätzlich ist dies nicht möglich, wir bieten dir aber zwei entspannte Alternativen an. Entweder du nutzt unseren Ticket Transfer oder den offiziellen Resale. Information dazu findest du weiter unten im FAQ.
Sind Tickets übertragbar?
Jedes Ticket ist personalisiert und kann nicht übertragen werden. Bitte beachtet, dass ihr eure Tickets erst nach der Personalisierung zugeschickt bekommt.
Wie übertrage ich mein Ticket auf eine andere Person?
Du kannst den sogenannten Service „Ticket Transfer“ nutzen, um dort hin zu gelangen hast du zwei Möglichkeiten:
1. Du öffnest deine Personalisierung welche du als E-Mai von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhalten hattest und klickst dort ein weiteres Mal auf „personalisieren“, im anschließenden sich öffnenden Fenster seht einen Button der „Ticket Transfer“ lautet diesen bestätigst du und folgst den Anweisungen.
2. Du öffnest deine Bestellbestätigung welche du als E-Mail von unserem Ticketanbieter „Paylogic“ erhalten hattest und klickst dort auf das Bestelldatum. Im Anschluss öffnet sich ein Fenster in dem ihr unter anderem den Button „Ticket Transfer“ seht, diesen bestätigst du und folgst den Anweisungen.
Bitte beachtet, dass die Umpersonalisierung pro Ticket 10€ kostet.
Kann ich mein Ticket verkaufen?
Du kannst dein Ticket über unsere Resale Plattform direkt hier auf der Webseite verkaufen. Klicke dazu im Menü auf den Reiter „Resale“. Da es sich um ein offizielle Angebot von uns handelt ist zu 100% garantiert, dass euer ver- oder gekauftes Ticket gültig ist. Bitte beachte, dass du dein Ticket nur zu einem Preis zwischen 90% und 100% des Original Preis verkaufen kannst.
Ich finde mein Ticket nicht mehr, was soll ich tun?
Bitte schaut zu aller erst in den Spam-Ordner. Dann wende dich direkt an unseren Ticketanbieter Paylogic customerservice@paylogic.com oder +49 (0) 3030 8063 19
An wen wende ich wenn ich ein Problem mit meinem Ticket habe? (Personalisierung, Bezahlung, E-Mail etc.)
Dann wende dich direkt an unseren Ticketanbieter Paylogic customerservice@paylogic.com oder +49 (0) 3030 8063 19
Gibt es eine Frist zum Personalisieren der Tickets?
Ihr könnt eure Tickets bis kurz vor Start des Ikarus Festivals personalisieren. Erst nach der Personalisierung bekommt ihr euer Ticket zugeschickt.
Wir wollen von Freitag bis Montag bleiben. Welche Tickets benötigen wir?
Ganz einfach!
- 1x Full Weekend Ticket o. Full Weekend Ticket “Stage Plus”
- 1x Camping Ticket (ggf. zusätzlich das Caravan Ticket)
Was beinhaltet das Stage Plus Ticket?
Neben einem schnelleren Einlass, hast Du mit dem “Stage Plus” Ticket direkten Zugang zu den Hauptbühnen (OPEN AIR Stage & MINOS Stage) und dem eigenen “Stage Plus” Bereich.
Dort gibt es Sitzgelegenheiten, eigene Bars und Toiletten.
Gibt es Hardtickets?
Nein, es gibt nur Tickets im Onlinehandel. Bitte nutzt nur die offiziellen Ikarus Seite für den Kauf eurer Tickets.
Ist das Festival-Ticket “ONE WAY”?
Ein IKARUS-Tagesticket gilt nur “One Way”, ein Festivalticket für beide Tage ermöglicht den Wiedereintritt ins Gelände.
Dürfen wir getrennt einchecken, wenn wir Gruppentickets haben?
Ja, das ist kein Problem, jeder erhält sein eignes Ticket.
Kann ich mit einem Tagesticket meine Freunde auf dem Campingplatz besuchen?
Nur Gäste mit einem “Camping Ticket” dürfen den Camping Platz betreten.
